Kommunikationsprofis seit über 20 Jahren!

Als Experten im Bereich Telefonsekretariat und Inbound Callcenter Services sind wir seit 2002 in der Branche tätig. Mit unserem innovativen Work-at-Home Konzept bieten wir Ihnen schnelle, zuverlässige und kosteneffektive Dienstleistungen. Unsere langjährige Erfahrung hat uns gelehrt, dass eine schnelle Verfügbarkeit und ein erstklassiger Service unerlässlich sind. Aus diesem Grund setzen wir alles daran, Ihnen einen professionellen Service auf höchstem Niveau zu bieten.

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Flexible und zuverlässige Unterstützung

Wir sind Ihr Partner für den Geschäftserfolg

Telefonsekretariat - Officehelden

Telefonsekretariat - Officehelden

Unser Officehelden-Telefonsekretariat ist ein wichtiger Bestandteil unseres Service-Angebots. Wir bieten professionelle Anrufbeantwortung, -weiterleitung und Terminvereinbarung für Ihr Unternehmen. Unsere erfahrenen Mitarbeiter sind speziell darauf trainiert, alle Anrufe mit dem höchsten Maß an Professionalität und Empathie zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer die bestmögliche Erfahrung machen. Mit unserem Officehelden-Telefonsekretariat können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während wir uns um Ihre Anrufe kümmern.

Inbound Telefonie

Inbound Telefonie

Unser Inbound-Telefonie-Service ist perfekt auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die eine schnelle und effiziente Lösung für die Annahme von Anrufen benötigen. Unser Team von erfahrenen Agenten ist speziell darauf trainiert, alle Anrufe mit einem Höchstmaß an Professionalität zu beantworten und schnell und effizient auf alle Anfragen zu reagieren. Wir können Ihre Anrufe annehmen, Bestellungen aufnehmen, Kundenbeschwerden bearbeiten und vieles mehr. Mit unserem Inbound-Telefonie-Service können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden jederzeit eine freundliche und professionelle Antwort erhalten.

Backoffice

Backoffice

Unser Backoffice-Service ist perfekt für Unternehmen, die eine professionelle Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben benötigen. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen, darunter Datenmanagement, Bestellverarbeitung, Terminplanung und vieles mehr. Unsere erfahrenen Mitarbeiter arbeiten schnell und effizient, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben ordnungsgemäß erledigt werden. Mit unserem Backoffice-Service können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während wir uns um die Details kümmern.

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Deutschkenntnisse auf höchstem Niveau

Unser Team besteht aus Mitarbeitern mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen, die sicherstellen, dass die Kommunikation mit Ihren Kunden reibungslos verläuft.

Erfahrung und Kompetenz

Wir haben seit 2002 Erfahrung in der Bereitstellung von Telefonsekretariat, Inbound-Telefonie und Backoffice-Services. Unsere langjährige Erfahrung bedeutet, dass wir genau wissen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Flexibel, zuverlässig, professionell

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Mit unserem Work-at-Home-Konzept sind wir in der Lage, schnell auf Änderungen zu reagieren und Ihnen maximale Flexibilität zu bieten.

Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis

Unsere Dienstleistungen bieten ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir glauben, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service zu einem erschwinglichen Preis verdienen.

Individuelle Betreuung und erstklassiger Service

Bei uns steht der Kunde immer an erster Stelle. Wir stellen sicher, dass jeder Kunde individuell betreut wird und immer mit einem freundlichen und professionellen Service behandelt wird.

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