Adressresearch

Adressresearch

Die Datenbank ist das Herz Ihres Unternehmens. Wir sind der richtige Dienstleister für Ihre Datenpflege und gezielte Datensuche. Adressbestände hat jedes Unternehmen vorrätig – nur meist nicht auf dem aktuellen Stand. Der Einsatz eines externen Call Centers macht es möglich, dieses Ziel zu verwirklichen. Die Agenten sind gewohnt trainiert Fragen zu stellen und dadurch viele Informationen zu erfassen – Faxnummer, Ansprechpartner, Durchwahl, E-Mail-Adresse etc. – die nützlich für eine weitere Bearbeitung der Adressdaten sind. Adressresearch geht von dem Vervollständigen personenbezogener Daten über interne Informationen bis hin zum Datamining.

Ein Adressresearch kann z.B. so erfolgen:

Schritt 1

Der gesamte Datenbestand wird elektronisch aufbereitet. Bei dieser elektronischen Aufbereitung werden in ersten Linie die Adress- und Ansprechpartnerfelder geprüft.

  • 100% der Datenbank ist elektronisch abgeglichen.

Schritt 2

Ein Drittel des Datenbestandes wird, verbunden mit einer Marketingaktion telefonisch kontaktiert. Mit dieser Aktion wird der Ansprechpartner aktualisiert, der Kundenkontakt vertieft und der juristische Firmenname überprüft. Eine Bedarfsanalyse gehört zu jedem Telefonkontakt.

  • 33% der Datenbank wurde telefonisch aktualisiert Stand aktuell.
  • 67% der Daten sind elektronisch abgeglichen Stand aktuell.

Schritt 3

Das zweite Drittel der Datenbank wird wie in Schritt 2 aktiviert und dabei aktualisiert.

  • 33% der Datenbank wurde telefonisch aktualisiert Stand aktuell.
  • 33% der Datenbank wurde telefonisch aktualisiert Stand 1 Jahr alt.
  • 33% der Daten sind elektronisch abgeglichen Stand 1Jahr alt.

Schritt 4

Das dritte Drittel der Datenbank wird wie in Schritt 2 aktiviert und dabei aktualisiert. Das älteste Drittel wird wieder elekronisch überprüft.

  • 33% der Datenbank wurde telefonisch aktualisiert Stand aktuell.
  • 33% der Datenbank wurde telefonisch aktualisiert Stand 1 Jahr alt.
  • 33% der Daten sind elektronisch abgeglichen Stand aktuell.