24h-Service

24h-Serviceablauf

Sie möchten einen 24 Stunden-Service bieten?

Sie wollen auf allen Linien erreichbar sein? Sie wollen nachts wichtige Anrufe entgegennehmen? Sie wollen Ihren Kunden jederzeit einen Ansprechpartner bieten?
Dann ist abravo Ihr richtiger Kooperationspartner.

  • 99% Erreichbarkeit
  • Kein Kontakt geht verloren
  • Nachvollziehbare Abläufe
  • Geschultes Personal
  • Volle Konzentration der Agenten
  • Mehrsprachig
  • Vorgaben individuell anpassbar

Ihre Ziele stehen bei uns im Vordergrund.

Leistungen:

  • Eskalationsmanagement
  • Hotline und Infoline
  • 1st-3rd Level-Support
  • Bestellannahme
  • Internationale Telefonzentrale

Vergleich der verschiedenen inbound-Services

>> hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Unterschiede